TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI

Siparişlerinizi teslim almadan önce iade etmek isterseniz ürün size ulaştığında paketi teslim almayıp, ürünün paketini açmadan kargo şirketine geri teslim edebilirsiniz. 
Siparişinizi teslim aldıktan sonra iade/değişim yapmak isterseniz fatura tarihinizden itibaren 7 gün içinde; ürünle alakalı iade ve/veya değiştirme talebinizi info@babyartmobilya.com adresine bildirmeniz gerekmektedir.  
İade veya değişim onay postası size ulaştıktan sonra, info@babyartmobilya.com adresine değişim/iade nedenini yazarak ve detaylı bilgilerinizi ilettikten sonra, ürünü faturası ile beraber Caddebostan mah. Op.Cemil Topuzlu cad. no:115 Aktan apt. Caddebostan/Kadıköy/İstanbul adresine gönderiniz.

İade/değişim yapılacak ürünün kargo bedeli alıcıya aittir.
 
İade/Değişim Kapsamındaki Ürünler
İade/değişim edeceğiniz ürünün, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş, size teslim edildiği orijinal halinde, tekrar satılabilir durumda  olması gerekmektedir. İncelenen ürün yukarıda belirtilen koşullara uymadığı durumlarda ürün değişimi yapılmaz, iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.
İade/değişim etmek istediğiniz ürün/ürünleri tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile kargo masrafını karşılayarak gönderebilirsiniz.
Tüketicinin istediği doğrultusunda özel yapılmış ürünler iade/değişim kapsamı dışındadır.
Sevkiyat sırasında hasar gördüğünü düşündüğünüz ürünleri firma yetkilisi önünde açıp; hasarlı ise tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.
İade ürün/ürünlerin bedeli, ürünler tarafımıza ulaştığı andan itibaren, iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, ödeme şeklinize göre iade edilmektedir. Bankanıza bağlı olarak, iadenizi kredi kartınızda görmeniz, bir kaç gün sürebilir.  
Ürün değişiminin onaylanmaması durumunda, ürün en geç 2(iki) iş günü içerisinde adresinize gönderilecektir.

Sipariş İptali 
Sipariş iptali için info@babyartmobilya.com adresine e-posta atabilirsiniz.  Eğer siparişiniz kargoya verilmediyse, siparişiniz e-postada belirttiğiniz sipariş iptal talebine göre iptal edilecektir. Eğer siparişiniz kargoya verildiyse , iade prosedürü işletilecektir.

Kusurlu Ürünlerin İade/Değişimi
Siparişinizi teslim aldıktan sonra kusurlu olan ürün/ürünlerde, iade/değişim yapmak isterseniz 30 gün içinde; sitemizde yer alan iletişim bölümünden ürünün problemini, sipariş numaranız ve iade edilecek ürünün tam adını belirterek bizimle iletişime geçiniz. Üründe kullanımdan kaynaklı bir problem yoksa iade işleminiz gerçekleşir.
 
İade Gönderim Adresi
Caddebostan mah. Op.Cemil Topuzlu cad. no:115 Aktan apt. Caddebostan/Kadıköy/İstanbul