SIKÇA SORULAR SORULAR
Ürünleri görebileceğim bir mağazanız bulunuyor mu?
Tüm ürünlerimizi Caddebostan mağazamızda inceleyebilirsiniz.
Siparişim kaç gün içinde elimde olur?
Siparişiniz ürün grubuna bağlı olarak farklı teslimat günlerine sahip olabilir. Ortalama 2-3 iş günü içerisinde siparişiniz kargoya verilecektir. Mobilya ve aydınlatma ürünleri için ortalama imalat süresi 21 iş günüdür. Siparişinizin teslimatının gecikmesi durumunda önceden size bilgi verilecektir. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kargo ücreti ne kadar?
Türkiye’nin her yerine kargo ücreti standart 15 tl'dir. (Mobilya ve aydınlatma hariç) Mobilya ve aydınlatma ürünleri ile ilgili bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ödeme seçeneklerim nelerdir?
Alışverişlerinizi kredi kartı, banka kartı veya havale/eft ile yapabilirsiniz.
Kapıda ödeme seçeneğimiz mevcut değildir.
Alışverişlerimde taksit seçeneği sunuluyor mu?
Sitemizde yer alan fiyatlar tek çekim için geçerlidir. Vade farklı 2-12 aya kadar taksitlendirme yapılabilir.
Ödeme sürecinde kişisel bilgilerimin güvenliği nasıl sağlanıyor?
Web sitemizde tüm bilgileriniz 128bit SSL güvenlik sertifikası ile korunur.
Türkiye'nin her yerinden alışveriş yapabilir miyim?
www.babyart.com.tr üzerinden Türkiye’nin her yerinden sipariş verebilirsiniz.
Fiyatlarınıza KDV dâhil mi?
Sitemizde göreceğiniz tüm fiyatlar, KDV dahil fiyatlardır.
Siparişimin durumunu nereden takip edebilirim?
Siparişinizin son durumunu Hesabım sayfasından Siparişlerim sekmesini tıklayarak görebilirsiniz.
Siparişimin elime ulaşmadığı durumlarda ne yapabilirim?
Siparişinizin gecikmesi durumunda bize mail atabilir ya da 0533 264 18 70 ve 0216 357 20 12 numaralarından bize ulaşabilir, detaylı bilgi alabilirsiniz.
Siparişimi nasıl ve hangi şartlarda iade edebilirim?
Siparişinizin iadesi ile ilgili tüm detaylara İade ve Kullanım Şartları başlığından ulaşabilirsiniz.
Mobilya ve Duvar aydınlatmalarının temizliğini nasıl yapabilirim?
Mobilya ve duvar aydınlatmalarınızı nemli bir bezle temizleyebilirsiniz. Çamaşır suyu, alkollü dezenfektanlar, renk açıcı deterjanlar kullanmayınız.
